Кто «придумал» дизайн-мышление как бизнес-идею? Термин design thinking был популяризирован компанией IDEO, штаб-квартира которой находится в Кремниевой долине. Она первой среди «дизайнеров» проложила себе дорогу в стратегический менеджмент, потеснив в этой области «большую тройку».
Существенной вехой в признании дизайн-мышления стал Всемирный Экономический Форум в Давосе в 2006, по традиции, собирающий политический и экономический истэблишмент, на котором дизайнеры компании IDEO провели серию мастер-классов, посвященных тому, как создавать инновационную бизнес-культуру в организациях.
Кто применяет дизайн-мышление? Как большие компании, так и стартапы, как государственные организации, так и образовательные учреждения.
Вот лишь некоторые MBA программы, в которые дизайн-мышление включено как предмет:
- Stanford University The University of California at Berkeley;
- The Rotman School of Management at University of Toronto;
- McDonough School of Business at Georgetown University;
- Darden School of Business at University of Virginia;
- Babson College (ведущее заведение в области инновационного предпринимательства).
А общеобразовательные школы в Калифорнии начинают интегрировать в свои образовательные программы дизайн-мышление.
Какие западные компании используют дизайн-мышление?* - Здравоохранение: Bayer, Kaiser Permanente, National Health Service (Великобритантия), Philips Electronics, GE Healthcare, Pfizer: Nicorette, Embrace Infant Incubator, Biothinking Program.
- Банкинг и финансы: Deutsche Bank, GE Money Bank, Wells Fargo, Commonwealth Bank of Australia (CBA), Bank of America, Google Ventures.
- Страхование: Swiss Life, Helvetia, SunCorp.
- Программное обеспечение: SAP, Infosys, Intuit, Haufe Lexware, Microsoft, IBM.
- Автомобильная индустрия: Audi, Mercedes Benz, Ford Motor Company, BMW, VW, Toyota.
- Коммуникации: Swisscom, Telekom, Cisco.
- Другие отрасли: IKEA, P&G, New York Times, 3M, Yello, Samsung, FIFA, Unilever, Deloitte digital & innovation, Metro AG, DHL, Airbus, Shimano, NIKE, JetBlue.
*по информации ADAPT OR DIE VENTURES LTD.