EnRu
Наш подход - DIY Design Thinking - запускает "человеко-центричность" в организациях.
Теперь команды разработки могут:
Начать по-настоящему практиковать дизайн-мышление: пройти обучение, получив не "рыбу", а "удочку"
Самостоятельно проводить полный цикл работ по проектированию инновационного Клиентского опыта
Аргументированно доказывать состоятельность своих решений начальству и коллегам
Как Compas Dashboard может помочь вам?
Разрабатывая платформу, мы сами шли по методологии дизайн-мышления. Наши ключевые персоны, стоящие перед ними задачи и их инсайты легли в основу проектирования экспертной системы Compas Dashboard.
Персона "Руководитель"
Compas Dashboard может помочь руководителю, отвечающему за инновационный поиск, оценить человеко-центричные усилия своей команды, - убедиться, что они делают "не фигню".
Персона "Агент Перемен"
Compas Dashboard может помочь инноватору, который хочет стать агентом перемен в своей организации, аргументированно доказать руководству ценность предпринимаемых им человеко-центричных шагов.
Персона "Сервис-дизайнер"
Compas Dashboard может помочь сервис-дизайнеру, отвечающему за Клиентский опыт организации, синхронизировать усилия всех стейкхолдеров, вовлеченных в процесс разработки человеко-центричного продукта.
Заказать демо-версию Compas Dashboard
Узнаю себя
В основе экспертной системы лежит метод "Компас", разработанный командой Lumiknows с применением принципов дизайн-мышления.
"Компас" позволяет выявлять и структурировать разноуровневые задачи (Jobs-To-Be-Done), которые, часто неосознанно, ставят перед собой люди в повседневной жизни.

Результатом работы с "Компасом" являются:
  • 1
    Архетипы ключевых пользовательских задач
    Человек определяет свое отношение к бренду, основываясь на том, решает ли он его специфические задачи. В основе "Компаса" подход Jobs-To-Be-Done, позволяющий выявить наиболее важные для пользователя задачи и сформировать восемь базовых архетипов пользования.
  • 2
    Модели и сценарии взаимодействия людей с вашим бизнесом
    "Компас" позволяет строить стратегию клиентского опыта, учитывая различие пользовательских сценариев и приоритеты пользовательских задач
    разных сегментов клиентов. Данная информация позволяет научиться распознавать модель поведения клиента с помощью анализа Big Data.
  • 3
    Более точная - человеко-центричная сегментация рынка
    Стандартный подход к сегментации, по привычке применяемый в маркетинге, больше не работает, так как не отражает реалий рынка. "Компас" предлагает рассматривать людей не по возрасту и профессии, а по решаемым ими задачам и поведенческим паттернам.
Кейсы применения "Компаса"
Метод Compas
"Компас" позволяет выявить реальную пользовательскую задачу — основу концепции и ключевого пользовательского преимущества продукта/бизнеса.
Practicedesignthinking.net — это платформа для профессионалов в области разработки новых продуктов: знания, образовательные программы, инструментарий и опыт для того, чтобы стать чемпионом инноваций в своем бизнесе.
Education
  • Бизнес-консультанты, тренеры, коучи
    Поддержка процессов трансформации культуры разработки в сторону человеко-центричности.
  • Студенты и новички, ищущие возможности профессионального и личностного роста
    Способ научиться думать и действовать по-новому.
Как это работает
Все просто
  • 1
    Начало
    Вы регистрируетесь в системе, которая представляет собой онлайн-канвас "Базовой формулы дизайн-мышления". Эта специально созданная образовательная программа, позволяющая быстро начать практиковать дизайн-мышление. В основе программы лежит определенный алгоритм прохождения основных этапов дизайн-мышления, который отлично зарекомендовал себя в ходе наших тренингов по дизайн-мышлению. Это результат более, чем десяти лет практики и преподавания design thinking в России.
  • 2
    Обучение

    Обучение работе в онлайн-канвасе «Базовая формула дизайн-мышления» идет по двум направлениям в зависимости от того, как в дальнейшем вы хотите практиковать дизайн-мышление: применять в своей проектной работе («Эксперт», «Мастер») и/или стать коучем, учить других («Коуч»).

    "Эксперт", 1 месяц:

    • Онлайн-курс «Базовой формулы дизайн-мышления»;
    • Обучение на основе работы над собственным проектом (не включая создание раннего прототипа);
    • Понимание методологии дизайн-мышления;
    • Отработка базовых навыков проведения дизайн-исследований
    По окончании:
    Бессрочный доступ к онлайн-канвасу «Базовая формула дизайн-мышления» для индивидуальной работы над собственным проектом.

    «Мастер», 2 месяца:
    • Онлайн-курс «Базовой формулы дизайн-мышления»;
    • Обучение на основе работы над собственным проектом, включая создание раннего прототипа;
    • Понимание методологии дизайн-мышления;
    • Отработка профессиональных навыков проведения дизайн-исследований
    По окончании:
    Получение статуса «Мастер Базовой формулы дизайн-мышления»;
    Возможность вест собственные проектные команды на базе онлайн-системы «Базовая формула дизайн-мышления».
    Возможность получать проекты и/или выступать ментором проектов.

    «Коуч», 3 месяца:
    • Освоение ключевых методов и инструментов;
    • Менторинг проектов Lumiknows Edu;
    • Обучение преподаванию «Базовой формулы дизайн-мышления»
    По окончании:
    Получение сертификата «Коуч Базовой формулы дизайн-мышления»;
    Возможность формировать собственные группы обучения на базе онлайн-системы «Базовая формула дизайн-мышления».
  • 3
    Тарифы
    Эксперт
    Чтобы получить бесплатный индивидуальный бессрочный доступ к онлайн-канвасу, необходимо в течение месяца пройти онлайн-курс "Эксперт". По его окончании вы получаете доступ к работе над одним проектом с возможностью получать консультационную поддержку команды Lumiknows за отдельную плату.

    В дальнейшем вы можете пройти дополнительное обучение по программам «Мастер» или «Коуч» (предыдущие ступени учитываются)и выбрать следующие тарифы:

    Мастер
    • Формирование собственных проектных команд: до пяти членов команды, до трёх проектов в системе
    • Консультационная поддержку команды Lumiknows при необходимости
    Коуч
    • Формирование собственных групп по обучению на основе онлайн-канваса «Базовой формуле дизайн-мышления»: до пяти участников, до пяти проектов
    • Консультационная поддержку команды Lumiknows при необходимости.
    Лидер
    Формирование собственных проектных команд или собственных групп по обучению: до пяти членов команды, до пяти проектов в системе
    Консультационная поддержка команды Lumiknows.

    Организация
    Мы готовы адаптировать "Базовую формулу дизайн-мышления" под потребности вашей компании. Просто расскажите нам о своих задачах.
Практиковать человеко-центричное проектирование становится проще:
Доступное описание основных шагов
Все необходимое для дизайн-исследований
Консультации с экспертами
Теперь практиковать дизайн-мышление можете и вы!
Пройдите обучение дизайн-мышлению на базе экспертной системы Compas Dashboard и получите годовой доступ для дальнейшей работы над своими проектами с возможностью получения консультационной поддержки экспертов Lumiknows по необходимости.
hello@practicedesignthiniking.net
© 2018 Lumiknows